FAQ

Pfand

Aus Gründen der Nachhaltigkeit verpacken wir die meisten unserer Produkte in wiederverwendbare Gläser. Sie eignen sich hervorragend zum Lagern von Lebensmitteln oder dem Abfüllen von selbstgekochter Marmelade. Solltet Ihr das Pfand zurückgeben wollen, gibt es folgende Optionen:

- Gespült an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Sobald die Gläser bei uns sind, überweisen wir den Betrag auf das Zahlungsmittel zurück.

- Rückgabe in einem unserer Shops in Mainz (Liesbeth oder Pankratiushof) zu den regulären Öffnungszeiten.

Reklamation

Im Falle einer Reklamation nehmt bitte Kontakt auf via Mail: info@pankratiushof.de

Produktion

Unsere Manufaktur mit eigener Backstube und einer kleinen Molkerei befindet sich auf dem Pankratiushof in Mainz Hechtsheim.

Haltbarkeit

Die Haltbarkeit variiert je nach Produkt und wird entsprechend auf dem Produkt ausgewiesen.

Lieferung

Wir versenden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellungseingang. Eine Zustellung der Bestellung sollte innerhalb von bis zu 10 Werktagen erfolgen.

Bezahlung

Es gibt folgende Zahlungsmöglichkeiten: Paypal & Kreditkarte (Visa&Mastercard)

Länder

Aktuell verschicken wir innerhalb Deutschlands.