FAQ

Abholung

Bestellungen können im ausgewählten Zeitraum am festgelegten Tag in der entsprechenden Abholstation abgeholt werden. Dafür einfach die Bestätigungsmail vorzeigen. 

 

Pfand

Aus Gründen der Nachhaltigkeit verpacken wir die meisten unserer Produkte in wiederverwendbare Gläser. Sie eignen sich hervorragend zum Lagern von Lebensmitteln oder dem Abfüllen von selbstgekochter Marmelade. Ihr könnt das Pfand gerne in der Liesbeth oder unserem Hofladen zurückgeben

 

Reklamation

Im Falle einer Reklamation nehmt bitte Kontakt auf via Mail: info@pankratiushof.de

 

Produktion

Unsere Manufaktur mit eigener Backstube und einer kleinen Molkerei befindet sich auf dem Pankratiushof in Mainz Hechtsheim.

 

Haltbarkeit

Die Haltbarkeit variiert je nach Produkt und wird entsprechend auf dem Produkt ausgewiesen.

 

Lieferung

Wir versenden ausschließlich Gutscheine und nur innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellungseingang. Eine Zustellung der Bestellung sollte innerhalb von bis zu 10 Werktagen erfolgen.

 

Bezahlung

Es gibt folgende Zahlungsmöglichkeiten: Paypal & Kreditkarte (Visa&Mastercard)