FAQ
Abholung
Bestellungen können im ausgewählten Zeitraum am festgelegten Tag in der entsprechenden Abholstation abgeholt werden. Dafür einfach die Bestätigungsmail vorzeigen.
Pfand
Aus Gründen der Nachhaltigkeit verpacken wir die meisten unserer Produkte in wiederverwendbare Gläser. Sie eignen sich hervorragend zum Lagern von Lebensmitteln oder dem Abfüllen von selbstgekochter Marmelade. Ihr könnt das Pfand gerne in der Liesbeth oder unserem Hofladen zurückgeben
Reklamation
Im Falle einer Reklamation nehmt bitte Kontakt auf via Mail: info@pankratiushof.de
Produktion
Unsere Manufaktur mit eigener Backstube und einer kleinen Molkerei befindet sich auf dem Pankratiushof in Mainz Hechtsheim.
Haltbarkeit
Die Haltbarkeit variiert je nach Produkt und wird entsprechend auf dem Produkt ausgewiesen.
Lieferung
Wir versenden ausschließlich Gutscheine und nur innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellungseingang. Eine Zustellung der Bestellung sollte innerhalb von bis zu 10 Werktagen erfolgen.
Bezahlung
Es gibt folgende Zahlungsmöglichkeiten: Paypal & Kreditkarte (Visa&Mastercard)